Der SKY Thread

[Sir Jay]

Was für ein Haufen Scheiße

Ich habe mir 2017 mal wegen der neuesten Staffel Game of Thrones ein Sky Ticket geholt, war auch soweit alles ok.

Vor 2 Wochen jedoch wollte mit meiner Freundin nochmal in die Serie eintauchen, und da mir ausgerechnet die 1. Staffel auf BluRay fehlte, entschied ich mich nochmal ein Sky ticket zu holen. Doch irgendwie kriegt es Sky seit neuestem nicht hin Bestätigungsmails zu versenden.
Diese sind ja für die Freischaltung des Accounts bzw. für die Kaufabwicklung zwingend erforderlich...

Sowohl mit einem frischen neuen Account, als auch mit meinem vorhandenen, deaktivierten Account habe ich nach dem "Kauf" keine Bestellbestätigung erhalten. Mit dem Problem bin ich wohl nicht alleine, da auch im Sky-Forum sich über genau dieses Problem beschwert wurde (kurioserweise zum Zeitpunkt der 7. Staffel, wo ich hingegen keine Probleme dieser art hatte). Dass das Problem aber offenbar wieder oder immernoch auftritt, spricht jetzt echt nicht gerade für SKY. Ich bin wegender ersten Staffel eben auf einen Kauf bei Amazon Prime umgestiegen, doch ich bange gerade um einen pünktliches, release nahes Streamen der kommenden GOT Staffel im April.

Wie sind eure Erfahrungen/Prognosen?

[gelini71]

Ich habe das normale Sky ja gekündigt und bin auch auf SkyTicket umgestiegen. Bei mir läuft alles Problemlos, nur die App ist imo das allerletzte. Jedesmal muß man sich neu einloggen (nervt unendlich) und auch die Bedienbarkeit ist zum kotzen (eine Serie kann man zB nicht komplett von der Merkliste löschen sondern man muß jede Folge einzeln löschen - was für ein Umstand).

[SFI]

Erklärt mal bitte dieses Sky Ticket.

[gelini71]

Faktisch sowas wie Netflix und amazon Prime Film. Man kann sich diverse Pakete zusammenstellen (Film / Serien / Sport) und dies dann mit einer Flatrate bezahlt streamen. Die Auswahl ist allerdings recht mager im Vergleich zu den beiden Platzhirschen, faktisch das normale Sky Programm plus ein paar Goodies wie z.Z. alle Staffeln von "the Wire".
Ich habe nur das Serienpaket, kostet 9,95 € im Monat (gab es kurz vor Weihnachten sogar für 7,95 € für den ersten Monat + Gratismonat - da war ganz passend für mich als sich mein Sky Reciever verabschiedet hat).
Mehr Infos hier - jetzt gibt es den ersten Monat sogar für nur 4,95 € (wenn man also "Das Boot" schauen will.... ).

PS: SkyTicket ist ein selten dämlicher Name für einen Streamingdienst

[SFI]

Das Serienangebot ist aber wirklich mager, lohnt sich höchstens mal einen Monat für Westworld und GoT.

[gelini71]

Ich bin ja etwas offener, kommt ja auch die neue Staffel von "Ray Donovan" und "True Detective". Aber es ist wirklich mager, ebenso wie die Filmauswahl (lohnt sich imo noch weniger als das Serienpaket). Einziger wirklicher Pluspunkt: Es wird angegeben wie lange etwas abrufbar ist, etwas was amazon bis heute nicht auf die Reihe bekommt...

[Sir Jay]

ich finde ja auch die Farbgebung des "SKY"-Schriftzugs ziemlich banane. Bei "SKY" denke ich an ein klares, homogenes Farbbild. Nicht an so eine Regenbogen Explosion, wie von einem 5-JÄhrigen erdacht

[gelini71]

Die Ticketanimation beim App-Start ist auch ziemlich Banane

[Sir Jay]

aber die werbespots mit Elyas M’Barek sind immer mega

[gelini71]

Streaming Angebot von Sky Ticket für den Februar 2019

Serien
06.02.: «Mayday – Alarm im Cockpit» (Staffel 17, Dokuserie)
07.02.: «Hackerville» (Staffel 1, Dramaserie)
11.02.: «The Walking Dead» (Staffel 9.2, Horrorserie)
11.02.: «Shameless – Nicht ganz nüchtern» (Staffel 9, Dramedy)
12.02.: «Crashing» (Staffel 3, Dramedy)
15.02.: «American Pickers – Die Trödelsammler» (Staffel 1, Dokuserie)
27.02.: «Deadly Class» (Staffel 1, Thrillerserie)
28.02.: «Bordertown» (Staffel 2, Krimiserie)
28.02.: «I am the Night» (Staffel 1, Thriller-Miniserie)
28.02.: «Channel Zero – No-End House» (Staffel 2, Horror-Anthologieserie)

Filme
01.02.: «The Cured» (Horrorfilm, FR/GB/Irland/USA 2017)
04.02.: «Sleeper» (Thriller, Kanada 2018)
06.02.: «Tigermilch» (Dramedy, D 2017)
08.02.: «Camera Obscura» (Horrorfilm, USA 2017)
09.02.: «Letztendlich sind wir dem Universum egal» (Fantasydrama, USA 2018)
10.02.: «Jurassic World: Das gefallene Königreich» (Science-Fiction-Film, USA/Spanien 2018)
10.02.: «Shape of Water – Das Flüstern des Wassers» (Drama, USA 2017)
10.02.: «Hilfe, ich hab meine Eltern geschrumpft» (Abenteuerfilm, D/Österreich 2018)
13.02.: «Lady Bird» (Dramedy, USA 2017)
15.02.: «Titan – Evolve or Die» (Science-Fiction-Thriller, USA 2018)
16.02.: «Wahrheit oder Pflicht» (Thriller, USA 2018)
17.02.: «Death Wish» (Actionfilm, USA 2018)
20.02.: «Seperated at Birth – Die verlorene Tochter» (Thriller, Kanada 2018)
22.02.: «Dementia 13» (Horrorfilm, USA 2017)
23.02.: «Overboard» (Dramedy, USA 2018)
24.02.: «Ocean’s 8» (Komödie, USA 2018)
25.02.: «The Disaster Artist» (Dramedy, USA 2017)
27.02.: «The 15:17 to Paris» (Thriller, USA 2018)

Quotenmeter

[gelini71]

Sky Ticket ist echt wirklich großes Fernsehen
Die aktuelle neunte Staffel "Shameless" ist nicht komplett im Stream sondern nur die aktuelle Folge für 7 Tage, danach wird sie gelöscht. Mit anderen Worten: Man kann die Serie nicht in einem Rutsch durchschauen sondern man muß jede Woche eine Folge schauen. Faktisch so wie früher im linearen fernsehen, nur das man halt jetzt nur den Tag selber bestimmen kann...
Und da wundern die sich das sie bei Netflix und amazon keinen Stich machen.....

[SFI]

Geil! Manche Buden haben nicht nur die letzten Jahre, sondern den Jahrtausendstart verschlafen.

[gelini71]

Ich habe das gestern Abend eher durch Zufall festgestellt - 2 Stunden bevor die erste Folge Offline ging.
Das wie bei "True Dedective" jede Woche nur eine Folge dazukommt um mit der US Austrahlung gleich zu sein leuchtet mir ja noch ein aber dieser Unverstand entbehrt jeglicher Logik....

[SFI]

Wohl ne Lizenzsache.

[gelini71]

schon klar, aber das sollte man schon irgendwie offen komunizieren und nicht nur "ab dem 11.02.2019 ist die neunte Staffel Shameless Online" was faktisch ja nicht stimmt.

[gelini71]

Neuheiten März 2019

Bei Sky Ticket ist man im März in Endzeit-Stimmung: Dann startet nämlich die neue eigenproduzierte Serie «8 Tage», in der ein Asteroid mitten in Europa einzuschlagen droht. Eigentlich war der Start ja schon für Ende 2018 vorgesehen, doch da stand bei Sky noch «Das Boot» ganz im Mittelpunkt. Ein weiterer vielversprechender Neustart ist die von TNT Comedy eigenproduzierte Comedyserie «Andere Eltern», in der eine Gruppe verschiedenster Eltern eine gemeinsame Kinderstätte eröffnen wollen – gewiss keine leichte Aufgabe. Zu einer besonders kuriosen Situation kommt es Mitte März, wenn Sky Ticket sich ausnahmsweise ein Amazon-Original ins Boot holen darf: Denn «Bosch» läuft im linearen Pay-TV bei TNT Serie an.

Serien
01.03.: «8 Tage» (Staffel 1, Thriller-Endzeitserie)
07.03.: «Z Nation» (Staffel 5, Horrorserie)
11.03.: «Black Monday» S1 (Staffel 1, Comedyserie)
13.03.: «SMILF» (Staffel 2, Comedyserie)
13.03.: «Der unglaubliche Dr. Pol» (Staffel 8, Dokuserie)
15.03.: «Bosch» (Staffel 1, Krimiserie)
17.03.: «Wilde Arktis» (Staffel 1, Dokuserie)
19.03.: «Why do we dance?» (Staffel 1, Dokuserie)
19.03.: «Andere Eltern» (Staffel 1, Comedyserie)
19.03.: «I’m Sorry» (Staffel 2, Comedyserie)
25.03.: «Völkerwanderung» (Staffel 1, Dokuserie)
26.03.: «False Flag» (Staffel 2, Thrillerserie)

Filme
01.03.: «Atomica» (Science-Fiction-Thriller, USA 2016)
08.03.: «Hereditary – Das Vermächtnis» (Horrorfilm, USA 2018)
09.03.: «The Domestics» (Actionthriller, USA 2018)
10.03.: «Acts of Violence» (Actionfilm, USA 2018)
13.03.: «Whatever Happens» (Drama, D 2017)
15.03.: «Deadpool 2» (Actionfilm, USA 2018)
16.03.: «How to Party with Mom» (Komödie, USA 2018)
17.03.: «The First Purge» (Horrorfilm, USA 2018)
17.03.: «Wendy 2 – Freundschaft für immer» (Kinderfilm, D 2018)
20.03.: «Jugend ohne Gott» (Drama, D 2017)
22.03.: «Unsane – Ausgeliefert» (Horror-Thriller, USA 2018)
24.03.: «Skyscraper» (Actionfilm, USA 2018)
24.03.: «Steig. Nicht. Aus!» (Thriller, D 2018)
27.03.: «The Wilde Wedding» (Komödie, USA 2017)
29.03.: «Brimstone» (Mystery-Thriller, Niederlande/D/Belgien/FR/Schweden/GB 2016)
30.03.: «Vielmachglas» (Dramedy, D 2018)

Quotenmeter

[gelini71]

Neu im April

Serien
01.04.: «Veep» (Staffel 7, Politserie, OV)
01.04.: «Barry» (Staffel 2, Comedyserie, OV)
02.04.: «Tod bei Nacht» (Staffel 1, Dokuserie)
04.04.: «Die Goldbergs» (Staffel 6, Comedyserie)
04.04.: «Midnight Texas» (Staffel 2, Fantasyserie)
06.04.: «Warrior» (Staffel 1, Actionserie, OV)
09.04.: «Keeping Faith» (Staffel 1, Thrillerserie)
11.04.: «Doctor Who – New Years Special» (Serienspecial)
14.04.: «Trumps Amerika» (Dokuspecial)
15.04.: «Game of Thrones» (Staffel 8, Fantasyserie)
15.04.: «Porn Culture» (Staffel 1, Dokuserie)
19.04.: «Bosch» (Staffel 2, Dramaserie)
24.04.: «High Maintenance» (Staffel 3, Dramedy)
24.04.: «9-1-1» (Staffel 2.2, Dramaserie)
24.04.: «The Good Fight» (Staffel 3, Dramaserie)
24.04.: «Das vernetzte Leben» (Dokumentation)
26.04.: «A Discovery of Witches» (Staffel 1, Fantasyserie)
28.04.: «Feindselige Erde» (Staffel 1, Dokuserie)
29.04.: «Why Do We Dance?» (Staffel 1, Dokuserie)

Filme
03.04.: «Forever My Girl» (Musicalfilm, USA 2018)
05.04.: «Proud Mary» (Actionthriller, USA 2018)
06.04.: «Catch Me!» (Komödie, USA 2018)
07.04.: «Dieses bescheuerte Herz» (Dramedy, D 2017)
07.04.: «Ant-Man and the Wasp» (Actionfilm, USA 2018)
10.04.: «Tully – Dieses verdammte Mutterglück» (Dramedy, USA 2018)
12.04.: «Luna» (Thriller, D 2017)
13.04.: «Midnight Sun – Alles für dich» (Drama, USA 2018)
14.04.: «Hotel Transsilvanien 3 – Ein Monster Urlaub» (Animationsfilm, USA 2018)
15.04.: «Mamma Mia! Here We Go Again» (Musicalfilm, USA 2018)
15.04.: «Jim Knopf und Lukas, der Lokomotivführer» (Komödie, D 2018)
17.04.: «My Dinner with Hervé» (Drama, USA 2018)
20.04.: «Peter Hase» (Animationsfilm, USA/GB/Australien 2018)
20.04.: «Es war einmal ein Deadpool» (Actionkomödie, USA 2019)
21.04.: «The Equalizer 2» (Actiondrama, USA 2018)
24.04.: «Am Strand» (Drama, USA 2018)
26.04.: «Winchester – Das Haus der Verdammten» (Horrorfilm, USA/Australien 2018)
27.04.: «Molly’s Game – Alles auf eine Karte» (Drama, USA/China 2018)
28.04.: «Christopher Robin» (Familienfilm, USA 2018)

Quotenmeter

[SFI]

GoT, endlich mal wieder ein Leckerbissen.

[gelini71]

Jede Woche eine Folge...ich hasse es mittlerweile weil man nicht immer daran denkt. "Shameless" habe ich irgendwann verpeilt und ich bin raus weil da die Folgen nach 7 Tagen Offline gehen.

Wie war das mit mehr Komfort bei anschauen....?

[SFI]

Schon alleine, dass die ihre App auf älteren TV Modellen einstellen, dass es auf dem Fire Stick nicht geht, dass man einen zusätzlichen Player bei Windows herunterladen muss, von dem man beim Start erst auf den Login im Explorer weitergeleitet wird ... besonders nervig, der Jugendschutz, der ab 16 greift und man bei jeder Folge, auch wenn man direkt hintereinander schaut, immer wieder den Pin eingeben muss, ich das Notebook via HDMI mit dem TV verbinden muss ... Man erkennt daran halt, dass Sky deutsch sein muss, ist wie bei zig anderes Sachen, die es so nur hier gibt.

[Sir Jay]

also ich hab ja zur Zeit Stress mit Sky...

Anfang diesen Jahres wollte ich meinen Account reaktivieren und mir ein neues Ticket besorgen - meine Kontodaten hatten die schon.
Leider erhielt ich nie eine Bestätigungsmail, mit der ich die Inhalte freischalten konnte.
Meine Freundin hats probiert und die erhielt ebenfalls keine Bestätigungsmail - Recherchen zufolge ist das in der Vergangenheit sehr vielen Nutzern passiert, doch angeblich erfolgt keine Abbuchung, wenn die Mail nicht versendet werden konnte.

Von Wegen, nen Monat später wurde von mir abgebucht. Habe gleich den Betrag von 19,99 zurückerstatten lassen und denen ne Mail geschrieben, was Sache war. Auf diese Mail haben die nie geantwortet, stattdessen mir stupide Mahnungen geschickt. Jetzt bin ich gerade bei der aller letzten Zahlungsaufforderung von mittlerweile 27 Euro - als nächstes droht das Einschalten eines Inkassounternehmens

Was würdet ihr machen? Kontaktaufnahme hilft ja offensichtlich nichts, da auch den Berichten anderer Leute im Netz zufolge der Sky Service so katastrophal ist und es zur Regel gehört, dass Mails nicht beantwortet werden.

Was für Wellen kann denn so ein Inkassounternehmen schlagen?

die kommende GoT Staffel werde ich jedenfalls bei amazon sehen

[SFI]

Einschreiben mit Darstellung des Sachverhalts. Alle Emails / Kontakversuche ausdrucken und mitschicken. Dem Inkasso ist es erst mal egal, ob der Mandant im Recht oder Unrecht ist. Das läuft automatisch ab, gerade bei solchen hohen Fallzahlen. Daher solltest du auch dem Inkasso unter dem Motto: "unberechtigte Hauptforderung", den Sachverhalt darlegen. Auf keinen Fall ignorieren, da dass sonst bis nur nächsten Stufe weiterläuft. Gibt bei den Verbraucherzentralen dazu sicher Musterbriefe.

[Sir Jay]

jo so werd ichs dann glaub ich auch machen, auch wenns mich schon wieder nervt geldaufwände (wenn auch gering) in so eine Sache stecken zu müssen

[Sir Jay]

anrufen hat tatsächlich auch was gebracht
mahnverfahren vorübergehend eingestellt - die melden sich nochmal telefonisch - ohje...

[Sir Jay]

und schon sind wir wieder am Anfang.
Der Bearbeiter will mir nicht glauben, dass ich technische Schwierigkeiten hatte die Inhalte abzurufen, weil der vertrag ja sauber aussieht, und dass ich denen ne Mail geschickt habe interessiert die auch nicht - ich hätte mich halt nochmal telefonisch melden müssen